尊敬的客户你好:
多谢您光临拼搏体育高科技产品,谨致谢意。为了维护你的合法权利,免去您的负担。拼搏体育高新科技(深圳市)有限责任公司(下称:拼搏体育高新科技)向大家做出下列拼搏体育高科技产品的要求质保服务服务承诺,并且在你需要时以此向大家给予:
1.完全免费质保
自您选购拼搏体育高科技产品之日(以宣布选购日期为标准,下称:选购日)起,拼搏体育高新科技为您所选购的一切拼搏体育高科技产品提供专业的质保(电磁锁质保期为一年,磁力锁及电控锁口质保期为二年,其他产品保修期为一年)。超出质保期的把扣除人力人工费和零部件费;若设备必须改动的,就需要扣除人力人工费和翻修处置费。
2.服务项目专线运输
如果你在使用中有任何关于拼搏体育高科技产品的有关技术问题资询时,欢迎你拨通拼搏体育高新科技退货退款流程在线电话:0755-33694101,拼搏体育高新科技杰出销售员及产品工程师将为大家解答全部有关问题。与此同时您还可以选择通过我们官网所提供的疑难问题控制模块得到帮助。大家不定期把客户碰到的疑难问题综合性汇总后上传到网站程序中,一般性的技术和非技术性难题均包含以内。
3.迅速回复
自您选购日起商品完全免费质保期,如果遇见机械故障,自正式通知日起,拼搏体育高新科技将于三个工作中日对客户要求给予回复,会在二个工作中日以内处理问题。若因特殊情况无法及时修复,我们将继续与你协商处理计划方案,如果在质保期以外的,需扣除有关服务费用。
表明:在提供服务环节中,因别的出现意外原因造成拼搏体育高科技产品没法按上述服务承诺进行处理的,拼搏体育高新科技将积极与你联络协商处理。
4.售后维修服务确定办理手续
请你备好相对应的选购质保资格证书。如果你不可以提供和产品相对应买发票,质保资格证书,该产品完全免费保修期将自其在出厂日期另加30天历时来计算。如果你不能提供一切质保凭据,拼搏体育高新科技将依据该产品商品号查询生产日期,以可以查看过的生产制造日期为标准为您带来质保服务。
经拼搏体育高新科技检修后商品,在原有质保期还将继续具有本规范质保服务服务承诺。如自修复之日起距完全免费质保期完毕不够三个月,拼搏体育高新科技将完全免费质保期延迟时间至修补之日起三个月止。到时候,需您提供有效维修保养记录。不可以服务提供者请见文中尾配件解释一。
5.不可以享有《拼搏体育科技标准保修政策》的现象
归属于以下情形的,不论是否在质保期内,也将没有在完全免费质保之中:
-无拼搏体育高新科技标识或假冒拼搏体育高新科技标识的。
-商品超过拼搏体育高新科技质保期的。
-未按照使用说明、安装包,不正确组装,存放,及私自折解而造成故障。
-因使用非拼搏体育高新科技零配件而造成故障。
-因失误要素或人为要素(包含运送不合理,挤压成型,撞击,刮伤,持续高温,湿冷,输出电压或电流量不符合)所导致的常见故障。
-因极端天气等不可抗拒原因引起的常见故障。
-等非产品外观设计,技术性,生产制造,品质等诸多问题而造成的常见故障。
6.配件
本服务承诺只适用于中国境内(港,奥,台地区以外)营销和选购的拼搏体育高科技产品。
本服务承诺只适用于自2013年11月20日以后售卖的拼搏体育高科技产品。
本服务承诺发布的质保热线电话号,可能根据实际情况进行修改,到时候请为此网站发布为标准。
表明一:拼搏体育高新科技的职责仅限于维修、更换伪劣产品和产品零部件;
表明二:质保过程中所产生的运输费及维修费用均于客户担负;
表明三:施工工期为拼搏体育高新科技在接到客户检修商品后七天内;